Outsourcing IT
dla firm.
Stała obsługa. Realna odpowiedzialność.
Pomagamy firmom na Śląsku w codziennym wsparciu pracowników, serwerów, sieci i kopii zapasowych. Reagujemy zdalnie i na miejscu.
Zakres usług
Od codziennych problemów pracowników po serwery, sieć i bezpieczeństwo danych. Wybierz obszar, żeby zobaczyć, jak pomagamy firmom w praktyce.
Kiedy pracownik mówi „nie działa”, my zajmujemy się resztą
Nie musisz wiedzieć, czy problem leży w komputerze, sieci, serwerze czy uprawnieniach. Zgłaszasz sprawę, a my znajdujemy przyczynę i przywracamy normalną pracę.
- Nie działa poczta albo program
- Brakuje dostępu do plików lub VPN
- Komputer lub sieć działa zbyt wolno
- Nowy pracownik potrzebuje gotowego stanowiska
Jak działamy
Sprawdzamy środowisko IT: liczbę stanowisk, serwery, sieć, pocztę i kopie zapasowe.
Pytamy o codzienne problemy, co nie działa, co działa wolno i co jest najpilniejsze.
Naprawiamy bieżące problemy i porządkujemy ich źródła, żeby nie wracały co tydzień.
Ustalamy kanały kontaktu, priorytety i zasady reakcji, tak by wszyscy wiedzieli, jak efektywnie zgłaszać nam problemy.
Działamy jak zewnętrzny dział IT: w uzgodnionym zakresie przejmujemy obsługę i zarządzanie środowiskiem IT w Twojej firmie.
Porozmawiajmy
o Twoim IT
Powiedz nam, co dziś utrudnia pracę. Odpowiemy konkretnie i zaproponujemy zakres obsługi dopasowany do Twojej firmy.
604 894 301 730 858 500 pomoc@helpnet24.pl www.helpnet24.pl Pon.–Pt. 8:00–17:00